

01 什么叫“彼此应付”?

“彼此应付”并不等于敷衍。恰恰相反,它往往发生在高度负责、极度理性的环境中。它的结构是这样的:
- A 的目标是:低风险地完成交付
- B 的目标是:高效率地完成验收
双方真正关心的,不是“是否产生真实价值”,而是“是否符合系统预期”。
在这样的系统里,AI 成了最合适的中介:它擅长生成“看起来完成了的东西”,也擅长快速判断“是否像完成了”。
于是,组织开始进入一种新状态:流程顺畅、节奏飞快、摩擦极低,但真实理解与责任感却在悄然消失。
02 AI 并没有制造问题,它只是把问题放大了

一个容易被误解的地方是:我们会把这种现象归因于 AI。但如果足够诚实,就会发现:

汇报越来越像模板,反馈越来越像套话,决策越来越依赖 PPT,共识越来越像表态……
AI 并没有创造这些空洞,它只是让这种空洞变得更高效、更体面、更难被指责。
这也是为什么“禁止 AI”几乎解决不了任何问题。
因为真正的问题不是工具,而是组织中早已默许:
只要看起来完成了,就算完成了。
03 从脑设看,这是一个典型的“视人为物”结构

如果用脑设来理解,这是一种非常标准的片面脑设结构。

当这种脑设被组织架构、考核方式和节奏反复强化,人自然会开始寻找最省力、最安全、最不暴露自己的方式——也就是AI。
04 真正的风险不是效率,而是判断力被系统性外包

“彼此应付”最危险的地方,不在于产出质量,而在于一个更深层的变化:

产出方不再问:“这是我真正的判断吗?”
接收方不再问:“这是我真正理解并认可的吗?”
双方都把“判断”这件事,交给了系统、流程和算法。
短期看,组织会显得更稳定;长期看,组织会越来越脆弱。
因为当真正的复杂问题,那些无法模板化、无法快速生成、无法用指标解释的问题出现时——组织里已经很少有人还愿意、也有能力站出来判断。
05 为什么“视人为人”在 AI 时代反而更重要?

“视人为人”听起来像一句价值宣言,但在 AI 时代,它更像一个生存判断。

一旦组织默认:“人只需要完成接口,不需要真正理解”,AI 就会理所当然地接管一切。
不是因为 AI 太强,而是因为人被系统性地降级了。
而当AI开始大规模介入的时候,就会产生一个也许反直觉但很重要的结论:
当 AI 开始帮我们彼此应付时,组织表面上在进化,实际上在退回到最低责任状态。



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